Если у нас заключен договор на бухгалтерское сопровождение, то клиенту нет необходимости приобретать программу 1с, постоянно обновлять ее, а так же покупать ежегодно доступ к программе сдачи отчетности. Базу 1с мы заводим на своей стороне и отчетность сдаем со своей ЭЦП . Клиенту же необходимо просто выписать доверенность в нас адрес на сдачу отчетности.

Порядок взаимодействия зависит от того, на чьей стороне делается первичная документация. Ниже приводятся варианты такого взаимодействия. 
1. Первичная документация ведется на нашей стороне. Клиент сообщает любым удобным способом основные параметры накладной на отгрузку или иного документа. Мы выписываем эти документы и отправляем клиенту по электронной почте. Все входящие документы клиент присылает нам в виде скана или фото. Выписку банка клиент присылает в виде файла выгрузки либо мы делаем прямую интеграцию с банком с доступом только для чтения (Директ-банк). По итогам месяца/квартала мы сверяем наличие документов и переходим к закрытию месяца, начислению налогов и сдаче отчетности.
2. Часть первичной документации или в полном объеме ведет клиент самостоятельно. Данный вариант возможен только в случае одновременной работы в одной базе с клиентом. При этом база 1с может быть развернута как на нашей стороне, так и на стороне клиента. В этом случае с нашей стороны производится проверка правильности внесения документов со стороны клиента, при необходимости вносятся изменения. Затем мы подводим итоги месяца/квартала, начисляем налоги и сдаем отчетность.

­Обычно­ за организацией закрепляется бухгалтер, который постоянно общается с клиентом и обменивается документами. Кроме того, у нас так же есть и старшие бухгалтера, которые в курсе событий всех клиентов, которые постоянно проверяют работу бухгалтера. Как и все работники, ваш бухгалтер может заболеть или уйти в декрет, но в этом случае мы производим ротацию каднов, которая никак не скажется на эффективности взаимодействия с клиентом. 

По запросу клиента мы можем регулярно предоставлять копию базы данных 1с и файлов, созданных в процессе работы. Конечно качество оказываемых услуг не специалисту оценить будет сложно. Но в программе 1с есть штатная обработка, которая проверяет все участки учета по определенным признакам и выдает соответствующий отчет. Отсутствие ошибок в таком отчете является одним из признаков удовлетворительного состояния учета. Мы можем по запросу клиента формировать такой отчет после завершения сдачи квартальных отчетов.

­­ В нашем договоре на бухгалтерское обслуживание есть пункт, в котором мы указываем, что мы несем полную материальную ответственность за последствия ошибок, допущенных по нашей вине. 

­Если клиент захочет нанять бухгалтера в штат или ­ перейти на обслуживание в другую организацию, то мы передаем клиенту всю документацию, составленную нами за период обслуживания а так же базу 1с без дополнительной оплаты.